Контактна інформація

Повернення та обмін

ТОВ ТД «Теплоцентр» дбайливо організовує для клієнтів кілька варіантів отримання товарів:

самовивіз у Чернівцях і Хмельницькому;

доставка по Україні Новою Поштою;

доставка по Україні іншими кур'єрськими службами.

Отримання товару в Чернівцях, самовивіз


Ви самостійно може отримати товар за адресою м. Чернівці, вул Лесина, 3А. Після покупки ви отримуєте номер реалізації, за яким і отримуєте товар.

Як це приблизно виглядає: «Добрий день! Я за котлом, номер реалізації 12854». Добрий день, ось ваше замовлення!».


Отримання товару по Україні, доставка Новою поштою

З понеділка по п'ятницю оформлюються доставки Новою поштою. Всі клієнти отримують знижку на доставку — 3% на будь-яку відправку!

Замовлення, які прийняті до 12:00 години — відправляються в той же день.

Замовлення, прийняті після 12:00 години — відправляються на наступний день.

Ми організовуємо безкоштовне доупакування посилки стрейч-плівкою для збереження товарного стану заводської упаковки. Вартість доставки оплачується клієнтом.

Ви можете вибрати доставку на склад Нової пошти або за адресою. Від способу доставки ціна буде відрізнятися. На сайті Нової пошти можна попередньо розрахувати приблизну вартість доставки. Всі посилки страхуються на повну вартість товарів. Відразу після відправки товару ви отримуєте номер ТТН (товарно-транспортна накладна). Після чого ви зможете відстежувати статус відправки онлайн на сайті нової пошти.

Важливо: при отриманні посилки відкрийте її в присутності кур'єра Нової пошти. При виявленні дефекту складіть з ним акт про пошкодження і прикладіть фото дефекту. Дотримання даних умов — це гарантія грошової або товарної компенсації. В іншому випадку компанія не гарантує відшкодування повноцінної вартості товару.

Отримання товару по Україні, доставка іншими кур'єрськими службами

Якщо доставка Новою поштою неможлива, ми відправляємо замовлення іншими службами експрес-доставки, а саме Ін-Тайм, САТ, Нічний Експрес, Justin. Відправляємо за 100% передоплатою. Доставку страхуємо на повну вартість товару.

Терміни доставки, в даному випадку, збільшуються, як правило, на 1-3 дня. Ризики і претензії з приводу роботи перевізника бере на себе клієнт. В даному способі немає можливості доупакування.

Який би спосіб оплати ви не вибрали — ми завжди на зв'язку! 

Залишилися питання щодо нюансів доставки — телефонуйте безкоштовно за гарячим номером телефону: 

0 800 300 120.




Сервісний центр
0 (800) 50-34-24